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Titulo: Componente
para la toma de decisiones en salud. Un enfoque de análisis
de redes sociales desde la minería de procesos
Títle: Component to decision making
in health. A social network analisis approach from process mining
Autores:
José Felipe Ramírez Pérez,II
Teresa Rodríguez Rodríguez,II Daniel Olivera
Fajardo,III Maylevis Morejón ValdesIV
I Ingeniero en Ciencias Informática.
Máster en Informáticas. Universidad de las Ciencias
Informáticas, Centro de Informática Médica,
La Habana, Cuba. E-mail: jframirez@uci.cu
II Licenciada en Psicología. Profesora Titular. Doctora en
Ciencias Psicológicas. Hospital Dr. Gustavo Aldereguia Lima,
Cienfuegos, Cuba. E-mail: teresa.rodríguez@gal.sld.cu
III Doctor en Medicina. Especialista de 2do grado en Cirugía
General. Profesor Auxiliar. Hospital Dr. Gustavo Aldereguia Lima,
Cienfuegos, Cuba. E-mail: dof@gal.sld.cu
IV Ingeniera en Ciencias Informática. Universidad de las
Ciencias Informáticas, Centro de Informática Médica,
La Habana, Cuba. E-mail: mmvaldes@uci.cu
Resumen
La mayoría de los sistemas
informáticos en la actualidad generan trazas. Estas trazas
revelan las acciones que son ejecutadas en estos sistemas. La Minería
de Procesos tiene como objetivo descubrir, monitorear y mejorar
los procesos reales de las organizaciones a través de la
extracción de conocimiento de estas trazas, luego de aplicadas
un conjunto de transformaciones para organizar, estructurar y limpiar
la información. Sin embargo, esto no es posible si estos
sistemas informáticos y sus organizaciones no tienen sus
acciones con un enfoque basado en procesos. El uso de estas tecnologías
permite ahorrar recursos, reducir costos, optimizar tareas, mejorar
la productividad, reducir tiempos de espera, entre otras muchas
acciones. En el sector de la salud es una necesidad inmediata en
términos de proveer una mayor seguridad al paciente y mejorar
la calidad de vida. El objetivo de esta investigación es
presentar un componente para la toma de decisiones en la selección
de equipos de trabajo quirúrgico en un Sistema de Información
Hospitalaria que permita incrementar la efectividad de las operaciones
realizadas a los pacientes. El método utilizado es el enfoque
de Análisis de Redes Sociales desde la Minería de
Procesos. Como resultado se espera un componente que apoye la toma
de decisiones por parte de jefes de servicios de cirugía,
partiendo del desempeño profesional del personal asistencial,
en función de proveer un mayor confort para el paciente.
Palabras clave:
análisis de redes sociales,
minería de procesos, sistema de información hospitalario,
toma de decisiones, trabajo en equipo.
Abstract
Most computer systems today generate
traces. These traces show the actions that are executed in those
systems. Process Mining aims to discover, to monitor and to improve
real processes of organizations through knowledge extraction of
these traces, after applying a set of transformations to organize,
to structure and to clear this information. However, this is not
possible if these computer systems and its organizations do not
have their actions with a process-based approach. The use of these
technologies allows saving resources, to reduce costs, to optimize
tasks, to improve productivity, to reduce wait times, among many
other actions. In the health sector is an immediate need in terms
of providing greater patient safety and to improve quality of life.
The objective of this research is to present a component for decision
making in selection surgical teams work in a Hospital Information
System that it allows to increase the effectiveness of operations
performed to the patients. The method used is a Social Network Analysis
approach from the Process Mining As a result it expected a component
to support decision making by managers surgical and psychological
personnel starting from the professional performance of health care
personnel in function of providing greater comfort to the patient.
Key words:
events logs, hospital information
system, process mining, social network analysis, decision making.
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